ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, город Нижний Новгород
Дата публикации: 14 января 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Слеповой Дарьи Дмитриевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, являющимся законным представителем несовершеннолетнего (далее — «Заказчик»), на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

ВНИМАНИЕ: ОТКАЗ ОТ МЕДИЦИНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMER)

Внимательно ознакомьтесь с данным разделом перед оплатой.

1. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются медицинскими услугами в понимании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006.
2. Исполнитель, обладая высшим медицинским образованием и квалификацией врача, в рамках настоящего Договора действует исключительно как консультант и эксперт по информационному просвещению.
3. Исполнитель не осуществляет: постановку диагноза, назначение лекарственных препаратов, выписку рецептов, медицинские вмешательства, дистанционное наблюдение за состоянием здоровья пациента (телемедицина в значении ст. 36.2 ФЗ № 323).
4. Любая информация, предоставленная Исполнителем (устно, письменно, в формате гайдов или чек-листов), носит рекомендательный характер. Заказчик обязан обсудить полученные рекомендации с лечащим врачом на очном приеме.
5. В случае наличия у заказчика острых болей, кровотечений, температуры или иных признаков, угрожающих жизни и здоровью, Заказчик обязан незамедлительно обратиться в скорую медицинскую помощь (103, 112). Онлайн-консультация в таких случаях запрещена.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: [https://drslepova.ru], регулирующий отношения между Исполнителем и Заказчиком.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления Заказчиком действий по 100% предоплате Услуг.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся родителем, усыновителем или опекуном несовершеннолетнего лица (Бенефициара), действующее в его интересах.
1.4. Исполнитель — Слепова Дарья Дмитриевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).
1.5. Бенефициар — несовершеннолетнее лицо (ребенок), в отношении состояния, гигиены или образа жизни которого проводится консультирование.
1.6. Услуги — платные информационно-консультационные услуги, оказываемые дистанционно.
1.7. Сайт/Платформа — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию Оферты и взаимодействие Сторон (веб-сайт, профиль в социальной сети, мессенджеры Telegram/WhatsApp/MAX).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Перечень и описание Услуг: 
2.2.1. Первичная онлайн-консультация: 
Формат: Видеозвонок или аудиозвонок (Telegram/Zoom/Яндекс Телемост и другие) длительностью до 60 минут.
* Содержание: Сбор анамнеза (истории развития ребенка), анализ предоставленных Заказчиком анкет и выписок (исключительно для формирования информационного мнения), разъяснение физиологии, правил интимной гигиены, профилактики заболеваний.
* Результат: Устные рекомендации и/или письменное резюме (в свободной форме) с маршрутизацией (к какому специалисту обратиться очно, какие анализы рекомендуется сдать перед приемом).
 2.2.2. Повторная онлайн-консультация: 
 Формат: Видеозвонок или аудиозвонок длительностью до 30 минут.
 Цель: Разъяснение вопросов, возникших у Заказчика после изучения рекомендаций, коррекция профилактических мер. Проводится не позднее 30 дней после первичной консультации.
 2.2.3. Сопровождение (Информационное кураторство):
Формат: Поддержка в чате мессенджера в течение согласованного срока (например, 14 дней или 1 месяц).
Режим: Ответы на текстовые/голосовые вопросы Заказчика в рабочее время (с 09:00 до 19:00 по Мск, кроме выходных).
Содержание: Помощь в налаживании быта, подборе средств гигиены, психологическая поддержка родителя, интерпретация (разъяснение значений) лабораторных показателей без постановки диагноза.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЕРИФИКАЦИЯ
3.1. Согласование: Заказчик оставляет заявку через Сайт или мессенджер. Исполнитель согласовывает дату и время консультации только после подтверждения оплаты.
3.2. Верификация представителя: * Исполнитель исходит из добросовестности Заказчика и презумпции того, что лицо, обратившееся за консультацией по поводу ребенка, является его законным представителем. * В случаях сомнений, Исполнитель вправе до начала оказания Услуг запросить фотокопию свидетельства о рождении ребенка или паспорта Заказчика (разворот «Дети»). Отказ в предоставлении таких сведений дает Исполнителю право отказать в Услуге с полным возвратом средств. 
3.3. Подготовка: Заказчик обязуется до начала консультации предоставить запрашиваемую Исполнителем информацию (заполнить анкету, прислать фото выписок) в хорошем качестве. Исполнитель не несет ответственности за выводы, сделанные на основе нечитаемых документов.
3.4. Технические условия: Качество связи зависит от интернет-канала Заказчика. Если консультация сорвалась по вине связи Заказчика, время ожидания Исполнителем составляет 15 минут, после чего Услуга считается оказанной, а денежные средства не возвращаются (компенсация простоя специалиста).
3.5. Правила Сопровождения: * Исполнитель не обязан отвечать мгновенно. Регламент ответа — в течение 4-6 часов в рабочее время. * Запрещается отправка сообщений в ночное время. * Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы, выходящие за рамки компетенции (например, вопросы по кардиологии или педиатрии общего профиля).   

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, размещенными на Сайте (или высылаемыми в личном сообщении перед оплатой). НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (НПД).
4.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
4.3. Оплата производится путем безналичного перевода на счет Исполнителя или через систему эквайринга.
4.4. Фискализация (Чек): В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику (ссылкой или файлом) в электронном виде на e-mail или в мессенджер.   

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан: * Оказать Услуги качественно, руководствуясь современными научными данными и принципами доказательной медицины. * Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Бенефициара. * Уведомить Заказчика о невозможности оказания Услуги (болезнь, форс-мажор) и предложить перенос или возврат.
5.2. Заказчик обязан: * Предоставить достоверную информацию о здоровье ребенка. Сокрытие информации (например, об аллергиях или хронических патологиях) снимает с Исполнителя ответственность за некорректность рекомендаций. * Обеспечить техническую возможность приема информации (наличие Zoom/Telegram/Яндекс телемост и пр.). * Не вести скрытую аудио- или видеозапись консультации без письменного разрешения Исполнителя. Нарушение этого пункта влечет штраф в размере стоимости Услуги и немедленное расторжение Договора. 
5.3. Права Заказчика: * Получать разъяснения по ходу оказания Услуги. * Отказаться от Услуги в любое время (с учетом правил возврата).   

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
6.1. Ограничение ответственности: * Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком желаемого результата (выздоровления, изменения анализов), так как это зависит от индивидуальных особенностей организма Бенефициара и соблюдения рекомендаций. * Исполнитель не отвечает за действия медицинских организаций, куда Заказчик обратился по рекомендации Исполнителя.
6.2. Порядок расторжения и возврата: В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).
 Расчет ФПР при отказе от Консультации: 
Отказ за 24 часа и более — возврат 100%.
Отказ менее чем за 24 часа — Исполнитель удерживает 50% стоимости (расходы на бронирование времени и подготовку материалов).
Неявка на консультацию без предупреждения — услуга считается оказанной, возврат не производится.
 Расчет ФПР при отказе от Сопровождения: 
Стоимость услуги Сопровождения не является линейной.
Первые 3 (три) дня Сопровождения составляют 40% от общей стоимости Услуги (этап погружения, анализа анкет, выработки стратегии).
Оставшиеся дни тарифицируются пропорционально. При досрочном расторжении сумма возврата рассчитывается по формуле: S = P - (Cost_Setup + Cost_Day * N), где N — количество прошедших дней. * Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления Заказчика.   

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик дает конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных представляемого им несовершеннолетнего (Бенефициара) в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.
7.2. Категории обрабатываемых данных включают: ФИО, дату рождения, данные о состоянии здоровья (специальная категория ПДн), антропометрические данные, фотоматериалы.
7.3. Исполнитель гарантирует, что данные не будут переданы третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (запросы органов следствия и суда).
7.4. Исполнитель имеет право использовать обезличенные данные (клинические случаи без указания имен и узнаваемых деталей) в научных, образовательных и маркетинговых целях (публикации в блоге «До/После» только с отдельного письменного согласия).   

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К оплаченным Услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
8.3. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. В случае недостижения согласия, спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: 
Слепова Дарья Дмитриевна 
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый) 
ИНН: 525819277716
Телефон/Мессенджер: +7(920)017-29-41
E-mail: dr.slepova@yandex.ru
Банковские реквизиты: 
[Банк],
БИК [БИК],
Корр.счет [К/С],
Расчетный счет (карточный счет) [Р/С]